Ombytte i 100 dage (GRATIS)
Det kan du lige tro du kan! Gå ind på vores returportal, udfyld dit ordrenummer og email, og vælg ombytning. Når vi modtager din oprindelige vare retur, sender vi den valgte størrelse du har valgt i returportalen. Og det bedste af det hele er, at det er GRATIS.
Klik her ombytningsportal ⭐️
Retur i 100 dage
Hvis du ønsker at returnere en ordre, brug vores returportal og send pakken tilbage inden for 100 dage. Når vi modtager pakken, går der 1-3 uger, før pengene er tilbage på din konto. Hvis ikke, send en mail til retur@modekompagniet.dk
Du finder min returportal lige her:
Klik her returportal ⭐️
Returlabel koster 59 kr. og fratrækkes det beløb du skal have refunderet.
Behandlingstid: 1-3 uger pga nyt lagersystem.
Returbetingelser
Vi accepterer ikke returnering af din pakke under følgende omstændigheder:
- Varerne ikke fremstår som nye og ikke i original emballage.
- Returfristen på de 100 dage er overskredet.
- Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
- Varerne er blevet påvirket af parfume, makeup eller røglugt.
- Hangtags/mærker er fjernet eller beskadiget.
For at sikre en tryg og beskyttet håndtering af din returpakke, anbefales det at benytte vores returportal, der leverer din pakke til vores lager inden for få dage med Track & Trace. Du er dækket af vores forsikring i tilfælde af bortkomst under leveringen. Husk altid at få en kvittering ved indlevering af din returpakke.
Aflevér pakken hos din nærmeste pakkedistributør. Det er vigtigt, hvis du selv vil sende pakken, at det er med omdeling til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker, som er sendt til et udleveringssted.
Brug for hjælp?
Tlf. 93 98 93 74
Åbningstider: Alle hverdage 10.00-15.00
Email: hey@modekompagniet.dk