Gå til indhold

Handelsbetingelser for Modekompagniet.dk

Modekompagniet
Fabriksvej 38
6000 Kolding
TLF: +4527521758
CVR: 42265462

Levering:

Leveringstiden for din ordre er 2-5 hverdage.

Modekompagniet afsender varer med følgende:  GLS - Privat, GLS - Erhverv, GLS - Valgfrit udleveringssted/pakkeshop, DAO Pakkeshop og DAO hjemmelevering. 

Fragten bliver beregnet ud fra købsbeløb. Fri fragt v. køb over 499,-

Du vil modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Retur og ombytning: 

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Vi tilbyder man kan hente en returlabel på følgende link: 

https://return.shipmondo.com/modekompagniet 

Det er vigtigt du sender os en e-mail , når du har afsendt og ønsker ombytning eller retur.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal du sende en mail til mail hey@modekompagniet.dk . I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret samt ordre nummer.

Behandlingstid: 2-3 uger fra mail modtagelse. 

Husk det koster 69,- at ombytte eller returnerer din pakke. Beløbet dækker retur fragt og emballage.

Aflevér pakken hos din nærmeste pakkedistributør. Det er vigtigt, hvis du selv vil sende pakken at det er med omdeling til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker, som er sendt til et udleveringssted. 

Betaling:

Modekompagniet modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Anyday og Faktura.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Modekompagniet benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Miljøtilæg:

Modekompagniet.dk arbejder miljøbevidst og har fokus på en bæredygtig produktion. Derfor pålægges hver erhverv faktura et miljøtillæg på 1%, dog maks. Kr. 480,-.

Miljøtillægget dækker nogle af de udgifter, virksomheden har til blandt andet miljøtilsyn, certificeringer, energiafgifter, sortering og transport efter regulativer til miljøvenlig bortafskaffelse af affald med godkendte transportører.

Varens stand ved returnering:

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Modekompagniet at vurdere varens stand.

Varen der returneres skal være i original emballage og stand. 

Reklamationsret:

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Modekompagniet i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Modekompagniet dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Modekompagniet
Fabriksvej 38

TLF: +4527521758

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik:

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Modekompagniet, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Modekompagniet og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Modekompagniet har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Modekompagniet er: Filip Jepsen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Modekompagniet har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hey@modekompagniet.dk.

Cookies
På www.modekompagniet.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.modekompagniet.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Modekompagniet's hjemmeside.