Levering
Leveringstiden for din ordre er 2-5 hverdage.
Leverings område: Vi leverer varer i hele Danmark og ved køb over 599,- leveres ordren fragt frit.
Modekompagniet afsender varer med følgende: GLS og Bring.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Retur og Ombytning
GRATIS Ombytning (Gavekort) i 100 dage
Selvfølgelig kan du ombytte! Besøg vores returportal, indtast dit ordrenummer og din e-mail, og vælg gavekort som din løsning. Det bedste? Det er helt GRATIS! Med gavekortet kan du købe præcis det, du ønsker, og det er gyldigt i hele 12 måneder.
Klik her for at gå til ombytningsportalen ⭐️
Retur i 14 dage for penge retur (koster 59 kr.)
Hvis du ønsker at returnere en ordre og få pengene tilbage, skal det ske inden for 14 dage. Herefter kan vi KUN udstede et gavekort.
Husk at sende en mail til hey@modekompagniet.dk for at informere os om, at pakken er på vej retur.
Klik her for at gå til returportalen ⭐️
Returlabelen koster 59 kr., og beløbet fratrækkes din refundering.
Vigtigt: Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for 14 arbejdsdage. Der kan herefter gå 2-8 bankdage, før du kan se pengene på din konto.
Returbetingelser
Vi accepterer ikke returnering af din pakke under følgende omstændigheder:
- Varerne ikke fremstår som nye og ikke i original emballage.
- Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
- Varerne er blevet påvirket af parfume, makeup eller røglugt.
- Hangtags/mærker er fjernet eller beskadiget.
For at sikre en tryg og beskyttet håndtering af din returpakke, anbefales det at benytte vores returportal, der leverer din pakke til vores lager inden for få dage med Track & Trace. Du er dækket af vores forsikring i tilfælde af bortkomst under leveringen. Husk altid at få en kvittering ved indlevering af din returpakke.
Aflevér pakken hos din nærmeste pakkedistributør. Det er vigtigt, hvis du selv vil sende pakken, at det er med omdeling til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker, som er sendt til et udleveringssted.
Brug for hjælp?
Tlf. 93 98 93 74
Åbningstider: Alle hverdage 10.00-12.00
Email: hey@modekompagniet.dk
